|
|
|
Die BG Dental-Technik GmbH bietet Ihnen innovative zahntechnische
Lösungen auf höchstem Qualitätsniveau.
Unsere sehr gut ausgebildeten Fachkräfte verfügen über
langjährige Erfahrung und sind mit den modernsten Technologien
vertraut.
Unser Labor befindet sich in der Osdorfer Landstraße in
Hamburg – Osdorf.
Das Team setzt sich aus 2 Zahntechniker-Meistern, 6 Zahntechnikerinnen
und Zahntechnikern, einer Fachkraft für die Modellherstellung,
einer Betriebswirtin, 2 Auszubildenden und mehreren Fahrern zusammen.
Der geschäftsführende Gesellschafter, Zahntechniker-Meister
Manfred Grauer blickt auf eine über 30 jährige Berufserfahrung
zurück, ist selbst aktiv in der Technik tätig und überwacht
und kontrolliert alle eingehenden Unterlagen und ausgehende Technik
selbst.
Somit ist er stets über den augenblicklichen Stand der Arbeiten
bestens informiert und kann Rückfragen unverzüglich beantworten.
Er ist Ansprechpartner zur Planung und Fertigung des Zahnersatzes.
Orientierung am Kundenwunsch hat in unserem Labor oberste Priorität
und wird vom gesamten Team gelebt.
Kundenbefragungen haben ergeben, dass die individuelle Betreuung
unserer Kunden und die zügige Umsetzung von Wünschen und
Vorschlägen sehr geschätzt wird.
Gern stellen wir unser Können auch für Sie und die Zufriedenheit
Ihrer Patienten unter
Beweis.
| |
|
Qualitätsmanagement |
 |
Wir fertigen ausschließlich nach den verbindlichen Richtlinien
des Medizinproduktgesetzes unter Verwendung CE geprüfter Materialien
aus der Bundesrepublik Deutschland, der Schweiz und Lichtenstein.
| |
|
Konstruktionsplanung |
|
Zur Planung der zahntechnischen Konstruktion bieten wir unsere
Mithilfe an und sind gerne bereit verschiedene Möglichkeiten
zur Wiederherstellung der Kaufunktion aufzuzeigen.
Hierzu stellen wir gern einen Modellsatz mit Demonstrationsarbeiten
für die verschiedensten Versorgungsmöglichkeiten leihweise
zur Verfügung.
Diese Möglichkeit wird von unseren Kunden zur Patientenberatung
sehr geschätzt.
| |
|
Terminplanung |
|
Durch eine individuelle Produktionsplanung aller Arbeiten, auch
mit Voranmeldung, sichern wir die termingerechte Anlieferung.
| |
|
Kostenvoranschlag |
|
Zur Ermittlung der Laborkosten fertigen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag,
ggf. mit Trennung in Kassen- und Privatkostenanteil sowie Kosten
für Alternativkonstruktionen.
Die schnellstmögliche Übermittlung erfolgt nach Wunsch
per Telefon, Fax oder E-Mail.
| |
|
Lieferservice |
|
Durch unsere telekommunikationsgelenkten Botenfahrzeuge sind wir
in der Lage den Abhol- und Auslieferungsservice zentral zu steuern.
Die von uns zu bedienenden Praxen werden mehrmals am Tag zu gleichen
Zeiten angefahren, auch Extra-Touren sind möglich.
Somit entfällt für die Zahnarztpraxis das wiederkehrende
Anfordern des Botendienstes.
Beim Versand der Arbeiten in andere Bundesländer hat sich der
Paketservice der Deutschen Post AG bewährt.
| |
|
Auftragsabwicklung |
|
Vom Eingang der Unterlagen zur Erstellung der zahntechnischen
Arbeit über die Materialbeschaffung bis zur Auslieferung der
fertigen Technik wird nach dem Qualitätsmanagement-Handbuch über
jeden Teilschritt ein Protokoll geführt, um somit jederzeit
eine Anfrage beantworten zu können.
| |
|
Rechnungslegung |
|
Alle relevanten Fakten über das verwendete Material sowie
eine nachvollziehbare technische Abfolge der einzelnen Arbeitspositionen
wird jeder Arbeit beigelegt.
| |
|
Leihgeräte |
|
Aktivier- und Inaktivierschlüssel für Geschiebe, Anker
u.ä.
Hilfsteile zur Anfertigung neuer Sekundärteile
Artikulatoren, Bißgabel und Übertragungsbogen, Modelltische
| |
|
Patientenservice |
|
-
Individuelle Farbauswahl auf Wunsch in der Praxis oder in
unseren Räumlichkeiten.
-
Zur Allergietestung stellen wir die zum Einsatz kommenden
Materialien in geeigneter Form zur Verfügung.
-
Soweit erwünscht bieten wir unsere Anwesenheit in der
Praxis bei allen technischen Problemstellungen oder nach Absprache
im Labor an.
| |
|
Reparaturservice |
|
Wir reparieren in der Regel den Zahnersatz innerhalb 1 Arbeitstages
incl. Anlieferung.
|
|
|
